2024年春运“暖冬行动”招募青年志愿者啦。2024春运“暖冬行动”志愿服务于1月26日开启，活动志愿者正在招募中。详见全文。

自1月14日起，旅客因行程改变需退票的，免收退票费的时间期限调整为开车前8天(含当日)以上。

自发售2021年2月12日（正月初一）车票起，铁路车票预售期调整为15天，即1月29日起售2021年2月12日（正月初一）车票。

2021年1月14日，中国铁路官方发布消息，铁路部门调整车票预售期为15天，开车前8天及以上退票免费。

近期新冠疫情呈零星增长，为了配合防疫要求，减少人流量的流通，国铁集团推出免费退票措施。自2021年1月7日0时起，旅客在车站、铁路12306网站等各渠道办理2021年1月6日24时前已购列车车票退票，不收取退票

自2021年1月7日0时起，旅客在车站、铁路12306网站（含手机客户端）等各渠道办理2021年1月6日24时前已购列车的有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买的铁路乘意险一同办理。

自2021年1月7日0时起，旅客在车站、铁路12306网站（含手机客户端）等各渠道办理2021年1月6日24时前已购列车的有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买的铁路乘意险一同办理。

自2021年1月7日0时起，旅客在车站、铁路12306网站（含手机客户端）等各渠道办理2021年1月6日24时前已购列车的有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买的铁路乘意险一同办理。

2021年春运于2021年1月28日开始，春运火车票于2020年12月30日开始购票，按照《铁路旅客运输规程》等有关规定，相关学生满足规定条件可购买火车票学生票。

根据《学生往返票管理办法》，火车票学生票在寒暑假期间可购买，其他时间购票乘车不享受票价优惠，具体预售天数可能会因铁道部门规定而变化。

学生优惠票价为：普通旅客列车硬座享受半价优惠，动车组二等座享受公布票价的7.5折优惠。

学生票退票手续费扣除规则与成人票相同，但优惠次数不作计算。若学生购买联程学生票但仅退部分接续车票，则不返还优惠次数，详见正文。